Termo de Uso Cartão Fidelidade e Presente

Termo e condições de uso do Cartão Presente Simple Organic 

("Organic Gift Inside") e do e Cartão Fidelidade 

A Simple Organic Beauty Ltda estabelece os termos e as condições aplicáveis ao Cartão Presente Simple Organic ("Organic Gift Inside") e ao Organic.Id (Cartão Fidelidade) . Ao usar os cartões, o cliente concorda com todos os termos e condições aqui expostos. 

Visando a melhor comunicação entre a Simple Organic e seus clientes, a Simple Organic manterá uma linha direta com os consumidores pelo SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente pelo email [email protected] ou através do direct do instagram da marca @simpleorganic, por

meio do qual poderão fazer sugestões e/ou reclamações. 

1- Sobre a Conta do Cliente 

Como condição inicial para a compra do cartão pela internet, no site da www.simpleorganic.com.br ou nas lojas físicas da marca, o responsável pelo cadastro deverá ter uma conta de e-mail ativa, ter regular inscrição no Cadastro de Pessoa Física (CPF) e preencher corretamente o

formulário de cadastro, bem como o residente do endereço cadastrado deverá residir no Brasil. Por fim, o responsável fica obrigado a fornecer um endereço válido no Brasil, para o envio do cartão (no caso da compra pelo site) bem como para qualquer outra comunicação não 

eletrônica que se faça necessária. 

Todas as informações cadastrais preenchidas serão tidas como autênticas e verdadeiras. Todas as consequências pelo fornecimento de informações inexatas, incompletas ou inverídicas serão arcadas isoladamente pelo responsável do cadastro no site e ou loja de compra do Cartão

Presente Simple Organic, o qual se responsabiliza também pela respectiva atualização. 

A Simple Organic reserva-se o direito de finalizar sua conta e cancelar os cartões associados a ela, caso seja constatado que houve qualquer violação dos Termos e Condições, existência de mais de 1 (uma) conta por indivíduo, ou uso não autorizado, enganoso, fraudulento ou em

desacordo com a lei. 

2- Rede de Aceitação 

A utilização do cartão presente pode ser feita na plataforma da Simple Organic www.simpleorganic.com.br quando a compra for efetuada através do site. Para as lojas físicas o cartão presente pode ser utilizado na loja de procedência da compra. 

A Simple Organic reserva-se o direito de não aceitar ou de limitar o uso de um cartão, caso tenhamos motivos razoáveis para acreditar que seu uso não foi autorizado, fraudulento ou contrário à lei. 

3- Sobre o cartão presente ("Organic Gift Inside")

O cartão presente é emitido pela Simple Organic, que não cobrará qualquer remuneração para a emissão, ativação e/ou uso deste. Para maior segurança de nossos clientes, informamos que nenhum cartão de crédito, linha de crédito, cheque especial ou conta de depósito está

associada ao cartão presente. 

Os valores possíveis para compra do cartão presente são R$ 100,00 R$ 150,00 R$ 200,00 R$ 300,00. A validade dos créditos do Cartão Presente é de até 60 dias após a compra. 

Em nenhuma hipótese os créditos existentes no cartão presente serão convertidos em dinheiro (cash) para o portador do cartão, não sendo, desta maneira, reembolsáveis. Também, nenhuma atualização monetária, juros, dividendos ou qualquer outro rendimento sobre os valores

depositados no cartão será auferido, ou pago, ou, ainda, creditado a favor do cliente. 

3.1- Limitação de garantia e responsabilidade

O cliente concorda explicitamente que possui completa responsabilidade pelo uso do cartão presente. 

4- Sobre o Organic.Id ( Cartão Fidelidade )

Não obstante o cartão presente, a Simple Organic oferece o Organic.Id ( Cartão fidelidade). 

4.1- O Organic.Id Cartão Fidelidade:

É um programa de fidelidade oferecido aos consumidores da Simple Organic, com vigência por prazo indeterminado, que permite o acúmulo de pontos a partir da compra de produtos e/ou serviços da marca em suas lojas e, ainda, através de ações promocionais realizadas pela marca.

Com isso, é possível trocar estes pontos por produtos, serviços, brindes, descontos ou benefícios específicos, a serem anunciados pela Simple Organic . 

Ações promocionais: São promoções especiais, através das quais o participante interessado pode obter um maior número de pontos, além daqueles previstos neste regulamento. 

Brindes: São produtos ou serviços obtidos pelos participantes através da troca de pontos disponibilizada pelo Programa Fidelidade. 

Canal ou Canais: São as lojas próprias, franqueadas, o website de comércio eletrônico da marca Simple Organic ( www.simpleirganic.com.br), aplicativos ou outro canal a ser criado ou disponibilizado no futuro. 

Site oficial: É o website acessado através dos endereços www.simpleorganic.com.br 

Participante: É a pessoa física consumidora de produtos da marca que possui cadastro no Programa Fidelidade, conforme definido neste regulamento. 

Empresas parceiras: São empresas e/ou estabelecimentos conveniados ao Programa Fidelidade que oferecem produtos, serviços, brindes, descontos ou benefícios específicos em condições especiais para realização de resgate ou acúmulo de pontos para o Programa Fidelidade,

tudo conforme as condições a serem anunciadas. 

4.2- Do Cadastro e Adesão:

O cadastro no Programa Fidelidade pode ser realizado nas lojas físicas, no Site Oficial ou em plataformas indicadas e homologadas pela Simple Organic. 

No cadastro efetuado nas lojas físicas, o cliente será auxiliado por um consultor para registrar sua intenção de cadastro diretamente no sistema de vendas da loja. 

No cadastro efetuado através do Site Oficial ou plataforma homologada indicada, o cliente deverá acessar a área destinada ao Programa Fidelidade, preencher os dados solicitados e formalizar o seu aceite com relação aos termos deste regulamento. 

Para realizar o cadastro, o cliente deve obrigatoriamente fornecer os seguintes dados: 

Nome completo 

CPF 

E-mail ou telefone pessoal 

Senha e confirmação de senha 

Opção de adesão ao regulamento do Programa Fidelidade 

Opção de aceite aos Termos & Condições de Uso do Site Oficial 

Opção de aceite para o recebimento de comunicações da Simple Organic

 

●Cabe integralmente ao Participante a responsabilidade pela integridade do cadastro, fornecendo corretamente todos os dados solicitados para realização do mesmo. 

A senha cadastrada pelo Participante é de uso pessoal e intransferível, sendo o Participante o único responsável em caso de utilização indevida por terceiros. A senha pode ser alterada a qualquer momento pelo 

Participante, conforme instruções disponíveis no próprio Site Oficial ou em qualquer plataforma homologada indicada. 

O cadastro do Participante estará disponível na base de dados do Programa Fidelidade em até 05 (cinco) dias da confirmação do mesmo no Site Oficial, loja ou em qualquer plataforma homologada indicada, bem como do aceite dos termos e condições deste regulamento. Este prazo

pode sofrer alteração por questões técnicas, podendo se estender sem prévio aviso. 

Cabe integralmente ao Participante a responsabilidade por manter seus dados cadastrais atualizados. Para qualquer alteração, o Participante deve acessar o seu cadastro no Site Oficial, loja ou em qualquer plataforma homologada indicada. 

O Participante se declara ciente e aceita que pode receber comunicações ou promoções segmentadas de acordo com o seu perfil transacional ou comportamental. Ou seja, cada Participante pode receber, ou deixar de receber, comunicações da marca, já que são enviadas pela

Promotora de forma distinta e adequada para o seu perfil mapeado. 

4.3- Da Pontuação: 

Todas as compras realizadas nos Canais com pagamento em dinheiro, cheque e/ou cartões de débito e crédito, conforme disponibilidade, serão creditadas, em forma de pontos, em nome do Participante que tiver aderido ao Programa Fidelidade, desde que observe a cláusula abaixo. 

Cabe exclusivamente ao Participante informar no momento do pagamento que possui cadastro no Programa Fidelidade e que deseja a aquisição dos pontos. O sistema permite a identificação do Participante através do CPF. 

Caso os pontos não sejam creditados no ato da compra, o Participante pode solicitar o crédito dos pontos de forma posterior à venda, em até 10 (dez) dias úteis, apresentando o comprovante de compra, no mesmo local que ele efetuou a compra. 

Os seguintes critérios de pontuação são utilizados no Programa Fidelidade: a) a cada R$ 1,00 (um real) gasto nos Canais, o Participante do Programa Fidelidade recebe 1 (um) ponto; b) os centavos são considerados frações 

de Real, sendo consumido e arredondados para cima quando maior que 50 (cinquenta) centavos, no caso, creditando-se 1 (um) ponto. 

O valor correspondente a cada ponto, monetário ou não, é definido pela Promotora e publicado no Site Oficial do Programa Fidelidade. 

O consumidor pode ser elegível a ações promocionais específicas, a serem anunciadas pela Promotora, nas quais o acúmulo de pontos pode ter uma vantagem diferenciada, ou seja, o Participante pode acumular mais pontos que os critérios atuais do Programa Fidelidade. Ainda, a

Promotora pode conceder pontos extras (pacotes de pontos) ao Participante, a seu critério. Tais ações são dadas em caráter promocional e limitado, com duração e condições previamente comunicadas. 

A Promotora possui o direito de alterar os critérios de pontuação ao longo do Programa Fidelidade, a seu critério e sem necessidade de prévio aviso. É responsabilidade do Participante acompanhar as atualizações do Regulamento. 

O participante terá seus pontos liberados para utilização somente após a conclusão do cadastro e efetivação da compra.

4.4- Resgate dos Prêmios

• Para o resgate de crédito é necessário à apresentação do CPF do titular. 

• Cabe ao cliente comunicar que desejar resgatar o seu prêmio, de acordo com a tabela de premiação listada no site da Simple Organic. Uma vez resgatado o prêmio, o valor acumulado é zerado. Somente após novas compras, será efetuado um novo cálculo de pontos. 

 

4.5- Prêmios e Pontuação - Relação Informativa

• Os prêmio serão entregues de acordo com a sua disponibilidade, sendo que na falta de algum item, o cliente poderá escolher outro com a mesma equivalência de pontos. Novos prêmios podem ser inseridos ao longo do programa. Assim como, os existentes podem ser substituídos

sem qualquer comunicação prévia ou ainda a pontuação modificada. 

5- Mudanças nos Termos de Uso

Poderemos editar as condições expressas neste termo de uso a qualquer tempo, incluindo quaisquer direitos ou obrigações do cliente ou da Simple Organic. Sempre publicaremos os termos do acordo modificado em nosso website. Conforme permitido pela lei aplicável, qualquer

alteração, adição ou exclusão entrará em vigor no momento da publicação do acordo revisado em nosso website ou em outra data, conforme indicado na nossa notificação. 

Ademais, considerando que os programas aqui disciplinados têm seu prazo de vigência por período indeterminado, a Simple Organic reserva-se ao direito de extingui-los a qualquer tempo, publicando nota preteritamente a tal ato. 

Este acordo deverá ser regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. 

O foro eleito para resolução de eventuais conflitos é Florianópolis, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 

Caso reste alguma dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo email [email protected]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Show your #simpleBEAUTY